Las plataformas de vídeos empresariales ofrecen soluciones para satisfacer las necesidades únicas de administrar el contenido y la comunicación de vídeos de una organización.
Estas plataformas se utilizan para satisfacer las demandas de transmisión de vídeos de los entornos empresariales (comunicaciones internas de empleados, comunicaciones externas con clientes, formación de empleados, aprendizaje corporativo, biblioteca de contenido de vídeos, incorporación, equipo, ayuntamiento, seminario web, atención al cliente, etc.).
Una plataforma de vídeos empresarial (EVP, por sus siglas en inglés) proporciona un software de vídeo empresarial que puede alojarse en la nube o implementarse en el sitio.
Además de ofrecer estas soluciones a una organización para sus operaciones comerciales diarias, una plataforma de vídeos empresarial también debe garantizar la seguridad de los datos y una fácil integración con la infraestructura de TI existente de la organización.
Además del uso dentro de las organizaciones, el vídeo también proporciona una forma de llegar no solo a los empleados, sino también a los clientes potenciales y existentes.
Al ver el crecimiento del mercado y el escenario pandémico actual, se espera que el mercado de vídeos empresariales crezca de 16,4 mil millones de dólares en 2020 a 25.6 mil millones de dólares en 2025.
Los principales factores que impulsan este crecimiento son los crecientes requisitos organizacionales para mejorar la eficiencia operativa y la productividad de los empleados, los requisitos de la organización para conectarse de manera más eficiente con los empleados//usuarios/clientes remotos repartidos por todo el mundo y el rápido aumento en la adopción de la comunicación por vídeo.
¿En qué se diferencian de las plataformas de vídeo gratuitas como YouTube?
Las plataformas de vídeo como YouTube generalmente se utilizan para compartir contenido a nivel mundial. YouTube proporciona una plataforma a sus usuarios para publicar y distribuir los vídeos a dispositivos conectados a Internet en todo el mundo. Estas plataformas no se crean para resolver un problema específico para las empresas o para satisfacer los requisitos comerciales de una organización.
Además, cuando una empresa/organización comparte un vídeo en estas plataformas, pierde el derecho al contenido.
Plataformas como YouTube pueden ser bloqueadas en una determinada región del mundo, por ejemplo, YouTube está bloqueado en China. Además, muchas organizaciones bloquean estas plataformas en línea como YouTube para aumentar la productividad de la fuerza laboral y evitar distracciones.
El soporte técnico de estas plataformas puede ser lento, ya que el número de usuarios es muy, muy alto y es difícil abordar todos los problemas a tiempo y resolverlos.
Para abordar estos problemas y obtener una solución completa para cumplir con los requisitos comerciales, las organizaciones utilizan los servicios de una plataforma de vídeo empresarial. Una organización busca las siguientes características de una plataforma de video empresarial ideal.
Seguridad
El contenido compartido en plataformas como YouTube es principalmente fácil de ver en todo el mundo. Esta es la razón por la que los vídeos alojados en YouTube y plataformas similares no son seguros. Los vídeos públicos, así como los privados, se pueden descargar fácilmente utilizando herramientas de hackeo populares
A diferencia de YouTube y otras plataformas similares, los vídeos en las plataformas de vídeos empresariales contienen contenido confidencial de una organización y no se pueden compartir públicamente en Internet.
Las empresas buscan varias características como la transmisión de vídeo cifrada, Video DRM (Digital Rights Management), restricciones de IP, marca de agua dinámica, etc. como parte del paquete de soluciones para proteger su contenido de vídeo.
Branding y personalización del reproductor
El reproductor ofrecido por las plataformas de vídeos empresariales no es exactamente personalizable. Por ejemplo, la marca de YouTube siempre está presente en el reproductor y no se puede eliminar/personalizar. Las plataformas de vídeos empresariales ofrecen opciones para la personalización del reproductor, también ofrecen varios temas y botones para que la experiencia del espectador sea más interactiva.
Los anuncios y las sugerencias pueden distraer a los usuarios
YouTube y otras plataformas de vídeos empresariales tienden a tener anuncios que pueden ser una distracción para el usuario. Además, al final de un video, el reproductor a menudo muestra sugerencias irrelevantes. Los usuarios a menudo tienden a hacer clic en ellos. Lo siguiente que sabe es que el usuario ha abandonado el vídeo/sitio web por completo. Las plataformas de vídeos empresariales eliminan este problema y proporcionan una experiencia de visualización sin publicidad.
Mejores análisis. Análisis por usuario
Los datos y los análisis son muy útiles en las organizaciones, ayudan a medir el éxito del contenido de vídeo y evaluar y optimizar el ROI en él.
El análisis juega un papel importante en la búsqueda de tendencias y patrones relacionados con la experiencia y el compromiso del espectador.
También da detalles si un usuario ha visto el contenido asignado y ha realizado el siguiente llamado a la acción.
Uso de CTA para impulsar el comportamiento del usuario (cuestionario, encuesta, formulario, etc.)-
CTA (Llamado a la acción) juega un papel importante en una buena plataforma de vídeo empresarial. Se utiliza para dirigir al usuario a los siguientes pasos durante y después del vídeo. Permite al creador de vídeos colocar preguntas, formularios, encuestas, etc. en varios lugares. También pueden redirigir al usuario a una página específica.
API de vídeo para facilitarle la vida
API y SDK son una característica importante que ayuda a una organización a configurar fácilmente la tecnología de las plataformas de vídeos empresariales con sus servicios existentes (sitios web/apps) y para integraciones personalizadas.
Panel de control para administrar vídeos
Estas plataformas que ofrecen una solución de vídeo empresarial generalmente brindan un panel para administrar los vídeos y le dan control al usuario para administrar el contenido según las necesidades. Pueden organizar los vídeos en carpetas, crear listas de reproducción, administrar la caducidad del vídeo y el acceso del usuario.
Atención al cliente
Una buena plataformas de vídeos empresariales ofrece un soporte técnico bueno y rápido para sus clientes. Dado que los servicios de vídeo desempeñan un papel importante en el funcionamiento diario de una organización, un buen soporte técnico desempeña un papel vital a la hora de elegir una plataforma de vídeo empresarial.
Principales plataformas de vídeos empresariales
A continuación, se muestra una lista de las seis mejores plataformas de vídeos empresariales presentes en el mercado
1- VdoCipher
VdoCipher proporciona plataformas de vídeos empresariales para servir contenido en los sitios web/apps de la manera más segura y sin problemas.
La combinación de Cifrado DRM de grado de Hollywood, bloqueo de captura de pantalla en apps, marca de agua dinámica específica del espectador y funciones de restricción de dominio garantizan que los vídeos no se puedan descargar o compartir ilegalmente desde su plataforma.
VdoCipher permite a las organizaciones integrar sus plataformas existentes con sus servicios y les ayuda a reproducir su contenido de vídeo en su sitio web/app de la manera más segura y fluida.
La oferta completa incluye alojamiento global de servidores CDN, un reproductor de vídeo HTML5, análisis detallados, panel de control y API para administrar los vídeos. VdoCipher sirve a más de 2.000 empresas en más de 40 países.
2- IBM Cloud Video
IBM Cloud Video es una plataforma de vídeo en línea que proporciona soluciones empresariales para servicios de transmisión de vídeos de extremo a extremo. Proporciona difusión de contenido pregrabado, así como la difusión de contenido en directo.
Proporciona alojamiento de vídeo, transcodificación, transmisión en directo, voz automatizada a texto y análisis; en una plataforma de vídeo en la nube. Proporciona un panel para que los administradores gestionen el contenido.
También proporciona varias CDN para proporcionar una reproducción más suave sin errores.
3- Qumu
Qumu es otra plataforma de vídeo empresarial popular que ofrece una variedad de soluciones locales e híbridas de plataformas de vídeos en la nube para que las organizaciones creen, gestionen, protejan y distribuyan contenido de vídeo en directo y bajo demanda.
Los servicios de Qumu se pueden integrar fácilmente con las herramientas de videoconferencia y colaboración existentes, como Zoom, Slack, Skype Empresarial, Sharepoint, Jive, Yammer y Workplace de Facebook, así como con el hardware de Polycom y Cisco.
También ofrece características como subtítulos simultáneos y automáticos, traducción, transcripción, edición y publicación de subtítulos en su vídeos asíncronos. También ofrece una función de análisis avanzado que muestra datos de uso y de red en tiempo real.
4- Haivision
Haivision ofrece soluciones de vídeo empresariales a través de su protocolo de transmisión de vídeos SRT (Secure Reliable Transport). Es un protocolo de transmisión de vídeo de código abierto desarrollado por Haivision que permite a los usuarios ofrecer vídeos de alta calidad, transmisiones de baja latencia a través de la internet pública y optimizar el rendimiento de transmisión de vídeos a través de redes impredecibles.
Las otras características principales ofrecidas por Qumu son herramientas de edición avanzadas, grabación de video de alta calidad, transmisión en directo con múltiples visualizaciones, reproducción de revisión en directo.
5- Brightcove
La suite de vídeos empresarial de Brightcove ofrece servicios de comunicación por vídeo interna, formación en vídeo para empleados y transmisión de vídeo en directo para empresas.
El suite de vídeos empresarial de Brightcove te permite crear y ofrecer comunicaciones de vídeo atractivas para informar y educar a tus empleados.
Otras características incluyen multi-bitrate y transmisión adaptativa, reproductor interactivo, gestión de reproductores, etc. La seguridad que ofrece Brightcove incluye restricciones de IP, tokenización de URL e inicio de sesión único (SSO).
6- Microsoft Stream
Microsoft Stream es un software de vídeo empresarial que permite el almacenamiento, el uso compartido y la colaboración de vídeo en su plataforma. Microsoft ofrece estas soluciones de vídeo empresariales al ofrecer aplicaciones robustas basadas en la nube para comunicaciones en directo, así como almacenamiento y administración de contenido VOD.
Solo los usuarios con credenciales válidas de Microsoft 365 pueden obtener acceso para agregar, organizar, compartir y ver contenido de vídeo en Stream.
En Microsoft, los usuarios de Stream tienen acceso a varios canales y pueden ver los vídeos y usarlos en varias apps/herramientas que se ofrecen en Office 365.
Construa sua própria plataforma de vídeo online com VdoCipher
Vdocipher ayuda a más de 2000 plataformas de video en más de 40 países a alojar de manera segura sus videos, ayudándoles a aumentar sus ingresos por video. Las características clave incluyen seguridad de cifrado DRM de grado Hollywood para evitar descargas y marca de agua específica del usuario para desalentar la captura de pantalla.
